EMD112 - Prodotti e Formazione Salvavita

Assistenza gratuita

SERVIZI GRATUITI INLCUSI CON L’ACQUISTO DEL DEFIBRILLATORE 

Ogni defibrillatore HeartSine® samaritan PAD e LIFEPAK  venduto da EMD112 viene fornito con un pacchetto di servizi gratuiti a valore aggiunto che testimoniano l’attenzione e la cura di EMD112l verso ogni cliente.

Le caratteristiche di questo programma di assistenza sono le seguenti:

  • Supporto telefonico disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18;
  • Servizio reminder di monitoraggio delle date di scadenza dei consumabili;
  • Servizio reminder di monitoraggio delle necessità di aggiornamento software del DAE;
  • Software gestione dati e aggiornamenti gratuito
  • Assistenza tecnica gratuita per sostituzioni e garanzia e supporto compilazione modulo tracciabilità

ULTERIORI SERVIZI A PAGAMENTO: PROGRAMMA  “EMD112 x TE”

EMD112 offre la possibilità di attivare una serie di servizi in grado di garantire continuità di funzionamento delle postazioni DAE per tutto il ciclo di vita previsto ( 8 anni)

Grazie al Programma Emd112 x TE sarà possibile attivare i seguenti servizi:

  • Servizio di telecontrollo su piattaforma in Cloud  LIFELINKcentral di uno o più defibrillatori connessi in rete tramite Wi-Fi o 3G.
  • Invio programmato di elettrodi e batterie prima della scadenza
  • Fornitura di un defibrillatore muletto (samaritan® PAD 350P) in caso di indisponibilità del defibrillatore in proprio possesso in caso di guasto grave o requisizione da parte delle forze dell’ordine
  • Assistenza telefonica 24/7 tramite numero dedicato
  • Ritiro annuale del defibrillatore per test funzionali, eventuale sostituzione batterie modulo samaritan Gateway, con rilascio di relativo certificato e fornitura di un defibrillatore muletto (samaritan PAD 350P) per il periodo necessario all’erogazione del servizio (7 giorni solari).

 

 

 

 

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    Resistenza

    Protezione IP56

    Affidabilità

    8 anni di garanzia

    Tecnologia

    DAE portatili extra-ospedaliero

    Potenza

    Massimo energia 360J

    Semplicità

    Avvisi visuali e vocali

    Convenienza

    Minor costo di manutenzione

    Innovazione

    Connettività Wi-fi

    Assistenza

    Aggiornamenti gratuiti via USB